Pravidla ochrany osobních údajů

Pravidla ochrany osobních údajů

Platné od 22.5.2018 KROSIT s.r.o. ( dále jen KROSIT ) oceňuje Váš zájem o naše zboží a naši společnost. Abychom mohli splnit svou povinnost vůči Vám a poskytnout relevantní informace, bude nutné, abychom shromažďovali Vaše osobní údaje. Toto oznámení o ochraně soukromí upřesňuje, jaké druhy dat společnost KROSIT s.r.o. shromažďuje.

KROSIT s.r.o. zpracovává data a jaká práva můžete vůči těmto datům uplatňovat. Přijetím tohoto Oznámení o ochraně soukromí plně rozumíte shromažďování, zpracování a přenosu takových osobních dat na základě obsahu uvedeného v těchto pravidlech na ochranu soukromí a osobních údajů. 1. Shromažďování osobních údajů Společnost KROSIT s.r.o. shromažďuje osobní údaje, které jste nám poskytnuli při vyplnění objednávky. Může se jednat o jméno, společnost, emailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresu anebo údaje, které jste nám poskytli, nebo údaje, které jsou jinak nezbytné pro shromažďování, abychom splnili naše závazky vůči Vám. Informace, které poskytujete při kontaktu se společností KROSIT s.r.o.: KROSITu můžete poskytnout osobní údaje při vytváření uživatelského účtu na webové stránce, nákupu, přihlášení k odběru novinek, kontaktování prostřednictvím telefonu, webového formuláře nebo emailu atd. Navštěvování našich webových stránek: Abychom Vám při návštěvě našich webových stránek mohli poskytnout náležitou uživatelskou zkušenost, můžeme shromažďovat určitá data o Vaší návštěvě. To může zahrnovat odkazy, na které jste klikli a o jaké produkty jste projevili zájem v návaznosti na Vaši návštěvu stánek produktu a akce pro přidání produktů do šablon objednávek anebo nákupních košíků. Použití služeb emailového marketingu: K určení účinnosti reklamních kampaní a inzerce můžeme shromažďovat data o využití našich marketingových emailů. To zahrnuje údaje, zda byl email otevřen, na které odkazy jste klikli a o jaké informace jste projevili zájem. 2. Účely zpracování Vašich Osobních údajů a právní základ pro takové zpracování Vaše Osobní údaje jsou zpracovávány společností KROSIT z těchto důvodů: • plnění závazků vůči Vám zpracováním Vašich nákupů a dalších služeb, které jste si mohli zvolit • správy Vašich kontaktních informací a uživatelského účtu webových stránek • řešení případů podpory zákazníků včetně technické podpory • shromažďování statistik za účelem hodnocení a zlepšení našich služeb zákazníkům obecně • plnění zákonných povinností, rozhodnutí soudů a úřadů • identifikace a prevence zneužití, podvodu nebo jiných nezákonných činností

Společnost KROSIT může používat osobní údaje, které nám poskytnete k provádění marketingových aktivit. Abychom Vám poskytli relevantní obsah v marketingových aktivitách, můžeme použít údaje, jako jsou: segment zákazníků, historie nákupů, data založená na Vašich návštěvách na našich webových stránkách a použití našich e-marketingových služeb, preference, které jste sdíleli a účast na minulých marketingových aktivitách. Můžeme zpracovávat Vaše osobní údaje, jak je uvedeno výše k provádění marketingových aktivit včetně některých nebo všech z následujících: • poskytování cílených marketingových informací poštou anebo emailem o novinkách, propagacích, akcích a soutěžích • poskytování zvýšené relevance obsahu založeného na základním profilování vaší návštěvy webové stránky Společnost KROSIT bude distribuovat pouze cílené marketingové informace poštou anebo emailem pokud je to součástí Vašich preferencí nebo jste se přihlásili k určitému odběru služeb. Můžete kdykoliv kontaktovat společnosti PAPYRUS a své preference aktualizovat, nebo můžete své preference změnit jako součást Vašeho profilu v uživatelském účtu webové stránky, případně se odhlásit sami z odběru. 3. Vaše práva Níže uvádíme souhrn práv, která máte na základě právních předpisů EU týkajících se ochrany osobních údajů. Tato práva lze vykonávat bezplatně a to tak, že nám předložíte písemnou žádost. Prosíme, neváhejte nás kontaktovat v případě, že máte jakékoliv otázky týkající se Vašich práv (kontaktní informace najdete na konci tohoto Oznámené o ochraně soukromí).

Upozorňujeme, že společnost KROSIT žádost vždy vyhodnotí, čímž vykoná své právo určit, zda je žádost platná. Žádné z níže uvedených práv není absolutní a mohou existovat výjimky. Kromě níže uvedených práv máte také právo kdykoliv podat stížnost k dozorovému orgánu ohledně toho, jak společnost KROSIT zpracovává Vaše osobní. Právo na přístup k údajům. Máte právo vyžádat si kopii Vašich osobních údajů, které společnost KROSIT zpracovává a právo dostat doplňující informace o tom, jak společnost KROSIT zpracovává Vaše osobní údaje. Právo na opravu údajů. Máte právo na opravu anebo doplnění Vašich osobních údajů, pakliže jsou nepřesné anebo neúplné. Právo na výmaz údajů. Máte právo požádat, aby společnost KROSIT Vaše osobní údaje neprodleně vymazala, a to v níže uvedených případech: • osobní údaje již nejsou potřebné ve vztahu k účelům, pro které byly shromážděny či jinak zpracovány; • odvolali jste svůj souhlas se zpracováním údajů a pro jejich další zpracování neexistuje jiný právní základ; • vznesli jste platnou námitku proti zpracování Vašich osobních údajů; • osobní údaje jsou zpracovávány neoprávněně; nebo • osobní údaje musejí být vymazány, aby byla splněna zákonná povinnost. Právo omezit zpracování. Máte právo požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů v níže uvedených případech: • probíhá zkoumání přesnosti osobních údajů; • zpracování je protiprávní nebo již není pro účely zpracování potřebné, ale Vy nesouhlasíte s vymazáním osobních údajů a požadujete namísto toho jejich omezení; • společnost KROSIT již nadále nepotřebuje osobní údaje, avšak Vy potřebujete tyto osobní údaje pro vznik, výkon či obhajobu právoplatných nároků NEBO jste vznesli námitku proti zpracování Vašich osobních údajů a tato námitka se přezkoumává. Právo na přenositelnost údajů.

Za určitých okolností máte právo obdržet osobní údaje o Vaší osobě, které jste poskytli společnosti KROSIT za účelem převedení těchto údajů k jinému poskytovateli služeb, za předpokladu, že zpracování osobních údajů je založeno na Vašem souhlasu či na plnění smlouvy. Obecné právo vznášet námitky. Máte obecné právo kdykoli vznést námitky proti zpracování Vašich osobních údajů, které společnost KROSIT provádí na základě svých oprávněných zájmů. Pokud vznesete námitku, jsme povinni prokázat, že máme naléhavý a oprávněný důvod pro takové zpracování údajů nebo že osobní údaje potřebujeme pro vznik, výkon či obhajobu právoplatných nároků. Právo vznést námitky proti přímému marketingu. Máte právo kdykoli vznést námitky proti zpracování Vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu. Pokud tak učiníte, společnost KROSIT nesmí nadále Vaše osobní údaje pro uvedené účely zpracovávat. 4. Přenos osobních údajů Společnost KROSIT může převést shromážděné osobní údaje lidem nebo firmám, se kterými má společnost KROSIT uzavřenou smlouvu o provádění interních procesů, což může zahrnovat přenos do zemí EU. Mimoto, může společnost KROSIT přesunout Vaše osobní údaje třetím stranám, pokud je tento přenos vyžadován ze zákona nebo na základě nařízení soudu. Vyjma případů uvedených výše nesmí společnost KROSIT převést Vaše osobní údaje třetím stranám. 5. Uchovávání Vašich osobních údajů Společnost KROSIT bude uchovávat Vaše osobní údaje až do doby, kdy budou údaje manuálně nebo automaticky smazány z důvodu nečinnosti trvající 36 měsíců, pokud právní závazky nestanoví jinak. Po vymazání osobních údajů společnost KROSIT může anonymizovat určité údaje a použít je pro statistické účely. 6. Zabezpečení Ačkoliv společnost KROSIT nemůže zaručit, že nikdy nedojde k neoprávněnému přístupu k údajům, ujišťujeme Vás, že společnost KROSIT věnuje nesmírné úsilí tomu, aby zajistila bezpečnost Vašich osobních údajů a aby zabránila neoprávněnému přístupu k těmto údajům, a k tomu využívá vhodnou technologii a interní procesy. 7. Kontaktní údaje Chcete-li získat další informace od společnosti KROSIT týkající se zpracování osobních údajů, můžete se obrátit na naše kontakty pro zpracování dat, viz odkaz KONTAKT.